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    公關禮儀與公關技巧培訓

    類型:禮儀培訓 時間:2016年5月9日

    現代公關禮儀起著塑造企業形象、溝通有效信息、聯絡感情和增進友誼的重要職能,社會組織是公關禮儀的一般主體,公關工作人員作為組織的代表,他們的言行舉止、風度儀表均需遵循禮儀的要求,這樣才能維護組織的公眾形象。

    公關禮儀與公關技巧培訓課程介紹

    課程主題:公關禮儀與公關技巧培訓

    課程時間:標準課時為2天共12個小時,企業可根據實際需要選擇合適的模塊靈活控制時間。

    課程講師:美女講師團

    課程對象:企業公關人員、中高層管理人員、政府官員等。

    課程收益:

    1. 通過培訓塑造公關人員職業化形象;
    2. 通過培訓掌握人際交往技巧以及各類禮儀基礎知識,并熟練運用到日常工作生活中;
    3. 通過培訓掌握公關活動中文書禮儀與寫作技巧;
    4. 通過培訓掌握危機公關處理禮儀與技巧,維護企業正面形象。

    課程背景:

    現代企業公關禮儀在企業的公共關系、形象宣傳、品牌推廣和市場營銷領域正發揮著越來越重要的作用,掌握一定的公關禮儀能夠確保企業營銷活動的順利進行。請跟隨中華禮儀培訓網一起,通過探索公關禮儀對于企業經營管理的重要性。

    公關禮儀與公關技巧培訓課程大綱

    第一講:公關與禮儀

    一、領悟公關

    1. 公關的主體——社會組織
    2. 公關的客體——公眾
    3. 公關的內容——傳播

    二、從“禮儀之邦”禮儀

    1. 禮儀的歷史發展
    2. 禮儀的內容
    3. 禮儀的作用

    三、公關禮儀

    1. 公關禮儀的涵義
    2. 公關禮儀的基本特征
    3. 公關禮儀的作用

    四、公關禮儀與修養

    1. 公關交往的因素
    2. 公關禮儀行為修養
    3. 自測修養、性格類型、交際能力等

    五、公關禮儀的基本原則

    1. 平等
    2. 尊重
    3. 誠信
    4. 寬容
    5. 形象
    6. 溝通
    7. 適度

    第二講:公關人員形象塑造

    一、儀表禮儀

    1. 儀表
    2. 氣質
    3. 風度
    4. 面容
    5. 口腔
    6. 頭發
    7. 身體
    8. 雙手
    9. 服飾

    二、服飾禮儀

    1. 服裝種類與著裝原則
    2. 服裝的色彩與選擇
    3. 體型與服裝的選擇
    4. 西裝的著裝禮儀
    5. 西裝套裙的著裝禮儀
    6. 飾品的選擇與佩戴

    三、儀態禮儀

    1. 挺拔的站姿
    2. 端莊的坐姿
    3. 灑脫的走姿
    4. 優雅的蹲姿
    5. 完美的微笑
    6. 迷人的眼神
    7. 優雅的舉止

    四、言談禮儀

    1. 語言的類別
    2. 語言的講究
    3. 交談的藝術

    第三講:公關人員日常會面禮儀

    一、會面的禮儀

    1. 握手
    2. 致意
    3. 親吻與擁抱

    二、自我介紹的禮儀

    1. 自我介紹的場合
    2. 自我介紹的時機
    3. 自我介紹的角度
    4. 自我介紹的語言

    三、介紹他人的禮儀

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